Và chương này sẽ giúp bạn cách để tìm ra những người như thế. Dù bạn đã từng tham dự một khóa huấn luyện chuyên môn hoàn chỉnh thì cũng chẳng ai có thể chỉ dạy cho bạn cách thực hành nghề nghiệp của mình ra sao. Hãy nói cho đối phương biết về tác động của câu trả lời "Vâng" hoặc "Không" của họ đối với bạn.
Có rất nhiều lý do khiến nhiều người lưu giữ đồ đạc mà mình không cần dùng đến: lòng tôn trọng (đối với những người đã tặng quà cho mình), dự phòng cho những lúc khó khăn trong tương lai, phải tốn nhiều tiền mới có được nó. Nhiều người thường nói rằng công việc là kẻ thù của hôn nhân. Trong ví dụ của chúng ta, điều này có nghĩa là nếu một người bạn đời không chỉ trích nữa thì người kia cũng sẽ từ bỏ sự đấu tranh trong vô thức nhằm chống lại những lời trách móc và anh ta sẽ muốn về nhà sớm hơn.
Bạn đưa ra câu trả lời khẳng định nhiều nhất ở khuôn mẫu nào thì nó thể hiện những nét tính cách chủ đạo của bạn. Nhưng cuộc sống của bạn đã không còn hỗn độn; nó trở thành một kết cấu trong suốt mà trong đó, bạn không còn lầm đường lạc lối nữa. Nguy cơ mất khách hàng theo cách ấy hoặc nguy cơ bị đuổi việc thường không cao như mức nhiều người vẫn tưởng.
Đừng phản ứng khiếm nhã trước câu trả lời phủ định. Bạn có thể đặt mua sách bằng điện thoại, máy fax hoặc thư điện tử. Tóm lại: Cả ba trung tâm đều hưởng lợi từ ơn phúc của đại não.
Có những cụm từ hoa mỹ như: "Chủ tọa đã nhấn mạnh sự thật rằng. Giữa những lo toan trong công việc và cuộc sống gia đình (thật sự chúng rất có hại cho chuyện gối chăn của bạn), bạn nên lên kế hoạch cho những khoảng thời gian gần gũi với người bạn đời của mình, giống như lên kế hoạch cho các cuộc hẹn vậy, dù có vẻ chúng thật khô khan và máy móc. Hãy phác thảo khung sườn cho ý tưởng ấy và thời hạn thực hiện.
Ăn uống có lợi cho việc ngủ nghỉ. Bạn mới là sếp, chứ không phải cuốn lịch của bạn! Giải pháp đơn giản hóa: Hãy suy nghĩ kỹ lưỡng và thành thật tự vấn bản thân xem đâu là rủi ro lớn hơn: bị mất việc hay bị căng thẳng và suy nhược trong suốt phần đời còn lại của bạn.
Hãy đồng thời làm cả hai việc: Giúp đỡ người khác có thù lao và làm việc tự nguyện không nhận tiền. Có thể đối phương sẽ nói "Vâng" nếu người ấy biết rõ nguyên nhân và nhu cầu của bạn. Hãy hành động thay vì phản ứng.
Người lắng nghe không được hỏi bất cứ câu nào, ngay cả việc hỏi để nắm bắt vấn đề rõ hơn. Hãy xếp mọi đồ vật còn hữu dụng và hoạt động tốt vào khu vực có cái tên đẹp đẽ này. Có thể hiện tại, bạn chỉ là một nhân viênnhưng bạn cũng nên tưởng tượng xem mọi việc sẽ thế nào khi bạn tự làm chủ việc kinh doanh của mình.
Bước tiếp theo để đạt được sự giàu có thật sự là hãy áp dụng phương châm: Càng ít đồ đạc thì càng nhiều tiền. Lời khuyên của Katie là chúng ta hãy nghĩ về tuổi thơ của mình và tự vấn xem liệu có điều gì đã thay đổi nhờ vào những lời phán xét của người khác hay không ("Con nên chăm chỉ hơn"). Bạn càng đi lên các tầng cao hơn trong kim tự tháp của mình thì công việc đơn giản hóa càng mang lại cho bạn nhiều phần thưởng!
Vấn đề ở đây là họ có khuynh hướng khẳng định bản thân bằng cách hạ thấp người khác. Ở đây, năng khiếu thẩm mỹ, thứ mà mỗi cá nhân phải học hỏi theo những cách khác nhau, cũng dần thay đổi. Nếu nó xuất phát từ lưng, vấn đề chính sẽ liên quan đến những gánh nặng liên tục tiếp diễn: Sự căng thẳng quá mức, nhu cầu hài hòa không được đáp ứng, những vấn đề vướng mắc trong mối quan hệ với gia đình.