” Đó là một từ tích cực giúp tạo nên hành động. Tuy nhiên, nếu có ai đó khác phát hiện ra thì sẽ là quá muộn. Một trong hai trường hợp có thể xảy ra.
Bạn sẽ phát hiện những người chuyên nghiệp – từ các con bạc chuyên nghiệp cho tới các nhà thương thuyết bậc thầy – luôn tìm cách ngăn bạn nhận ra sự thật một cách khách quan. Cần tìm kiếm cả những cử động bàn tay và cánh tay nhằm nhấn mạnh một quan điểm sau khi đã tuyên bố. Trong khi chúng ta kiểm soát được một số động tác thì dưới đây lại là những phản ứng không chủ tâm mà chúng ta ít hoặc không kiểm soát được:
Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn. Sau đó, hãy hỏi một câu hỏi thật nhanh và câu trả lời chắc chắn cũng được nói ra với tốc độ tương tự. Những câu nói này phản ánh chính xác suy nghĩ của người đó.
Người có thiên kiến mất nhiều thời gian hơn để đánh giá câu hỏi và hình thành câu trả lời. Tôi suy nghĩ mãi về điều này cho tới khi tôi tình cờ nhìn thấy một bức ảnh của ông ấy trên tờ tạp chí Times, ông ấy đang cầm một cây bút bên tay trái. Trả lời bằng một số câu hỏi sẽ tạo ra một câu trả lời hữu ích hơn:
Những gợi ý cần liên quan đến những gì bạn muốn người đó làm. Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ. Chúng tôi hoàn toàn chẳng làm gì được gã cả.
Thật nực cười là người tự tin sẽ sử dụng những câu nói kiểu như: “Tôi xin lỗi, đây chính là những gì tốt nhất chúng ta có thể làm. Người đó sẽ nhượng bộ còn bạn sẽ chiến thắng. Trong nhiều trường hợp, phương pháp tiếp cận trực tiếp là tối ưu.
Bạn không thể thu được thông tin gì mới mẻ trong khi bạn đang nói. Mục tiêu của quy trình này không phải là quyết định xem người đó có lỗi hay không, mà là để biết người đó có trung thực không. Đừng hỏi đi hỏi lại một câu hỏi.
Đây là cách tốt nhất vì nó có tác dụng ở nhiều cấp độ. ” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán. Tôi đã rất cố gắng vươn lên suốt mười lăm năm liền.
Hãy xem ba ví dụ đặc trưng về ảnh hưởng này trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Điều này xóa sạch tất cả mọi manh mối của tội lỗi. Bước này gồm một phương án tấn công trực tiếp và mười phương án tấn công khác.
Nhiều khi bạn có được câu trả lời, nhưng nó không làm bạn hài lòng. Phần dưới đây, trích từ cuốn Instant Analysis (Phân tích tức thì) của tôi, lý giải hiện tượng này. Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.