Nhưng bạn không thể làm được gì nếu bạn không tài nào chen nổi một lời. Manh mối 12 – Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạt Nếu bạn bị quy kết một điều gì đó, hãy kiểm chứng sự thành thực của kẻ quy kết.
Hãy đặt câu hỏi để thu thập thông tin xem liệu nó có nhất quán với những gì bạn đã biết không. Vì vậy, đừng để lộ những ý nghĩ trong đầu mình. Quan hệ tốt tạo ra lòng tin, nó cho phép bạn xây dựng cầu nối tâm lý với người đó.
Hầu như không một ai – kể cả hội thẩm đoàn – tin rằng đây là sự thật. Cố gắng tỏ ra ngạc nhiên, cô ta hỏi chuyện gì xảy ra. Tất cả những cách nói này đều được tạo ra nhằm trì hoãn câu trả lời.
Chẳng hạn: “Đôi khi chúng ta chỉ… trở nên mê hoặc… trước những gì chúng ta đang đọc. Nhưng không phải thế. Mấu chốt cho việc sử dụng kỹ thuật này là đưa ra một gợi ý nhân tạo và để nó gắn chặt vào tâm trí một người.
Ai đó không muốn đầu tư cùng bạn có thể nói: “Tôi phải xem xét chuyện đó đã” hoặc: “Tôi phải nói chuyện với bà xã đã. Nếu người đó nói dối, anh ta sẽ cố làm cho mọi chuyện “như thật” và sẽ mất thời gian để trả lời các câu hỏi tiếp theo. Dù anh chàng này ở trong trường hợp nào thì cách này cũng mở ra cánh cửa để thăm dò thêm thông tin về đối tượng.
” “Vậy là…” “Nếu anh phải xin vắng mặt, công việc của anh ở đây vẫn được giữ cho anh. Một người tuyên bố rằng mình rất kiên quyết phản đối nạn mại dâm có thể đang che giấu những cảm xúc thật của mình vốn hoàn toàn ngược lại. Anh sẽ được tham dự các buổi dạ tiệc hàng tháng dành cho ban lãnh đạo cũng như sử dụng nhà nghỉ của công ty ở Hawaii.
Câu hỏi mẫu: “Nếu ông giải quyết vụ này, ông sẽ làm thế nào?” Câu nói kỳ diệu này mở ra cửa thoát cho cuộc trò chuyện. ” Nếu người bạn chấp nhận câu chuyện ở đó – không chỉnh lại nhận định sai của bạn – thì bạn biết rằng cô ấy hoặc đã nói dối về người đồng nghiệp hoặc sẽ nói dối trong tình huống này. Động tác này xuất hiện khi chúng ta nghe một điều gì thú vị.
Phương án này rất hữu hiệu khi bạn không có bằng chứng thật sự nào cho thấy người đó có lỗi nhưng bạn tin rằng giả định của mình đúng. Một nụ cười không tác động đến cả khuôn mặt là dấu hiệu của sự dối trá. Với những người trong cửa hàng, người bán hàng cũng như chủ cửa hàng, ông là một kẻ bán rong.
“Những lời dối trá xấu xa nhất thường được nói ra trong im lặng. Sự hờ hững của bạn sẽ khiến người đó mất tự tin. Cảm xúc ngạc nhiên là một ví dụ.
Bạn đã bao giờ gặp một nhân viên bán hàng bảo rằng món hàng bạn đang tìm kiếm kém xa so với thứ khác chưa? Và hóa ra sự thật là thứ bạn muốn đã hết hàng. Nhiều người trong chúng ta phải trả lời “Có” với hầu hết những câu hỏi như thế này. “Câu hỏi của anh là những gì anh biết là sẽ diễn ra, phải vậy không?”