Đây chính là một thói quen mà mọi người cần phát triển. Tuy nhiên những suy nghĩ của chúng ta lại quá thận trọng. Những khả năng đó được đặt theo quan điểm tương đồng với phương thức tư duy 6 chiếc mũ.
Một ý tưởng thoạt đầu ít tính khả thi. Đó có thể là những phán đoán được đưa ra dựa trên những sự việc đã từng xảy ra hoặc những cảm giác dựa trên những yếu tố chưa biết. …Có rất nhiều danh mục bảo hiểm và mọi người có thể hiểu nhầm chúng.
Ngay sau khi họ có một câu trả lời để đối với một vấn đề, họ ngừng suy nghĩ về nó. Chiếc mũ đen cũng có thể được sử dụng như một phần để đánh giá ý tưởng: Liệu chúng ta có nên thực hiện gợi ý vừa nêu hay không? Nếu chúng ta không có bộ khung của những khả năng, chúng ta thậm chí không có những cái nhìn mới để nhìn nhận thông tin.
Để học lối tư duy sáng tạo, đôi khi cần đến cả những ý tưởng mang tính chất khiêu khích, mà những ý tưởng này dường như đi ngược lại với lôgíc. … Hãy cất chiếc mũ đen của bạn trong giây lát bởi vì tôi không thoả mãn với những ý tưởng chúng ta đang có. Ý tưởng này có điều gì thú vị? Có điều gì khác biệt ở ý tưởng này? Ý tưởng này gợi ý điều gì? Ý tưởng này dẫn chúng ta tới đâu? Tất cả những câu hỏi như vậy đều giúp chúng ta xem xét vấn đề một cách tiến bộ.
Lối tư duy chiếc mũ vàng cũng có thể là một cách tư duy để tìm kiếm các cơ hội và khả năng đầu cơ. … Hãy sử dụng chiếc mũ đen lúc này để xem xét chiến dịch quảng cáo. Nhưng trong cuộc đời thực, điều này hiếm khi xảy ra đúng như vậy.
Những ý khác là nhận định của cá nhân anh. Những dữ liệu và những con số không kèm theo bình luận! Việc thay đổi tư duy làm cho cảm xúc thay đổi không phải là một trật tự thay đổi logic mà là một phần của nhận thức.
Một phần vô cùng quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là định rõ những thông tin còn Điều này sẽ dừng mọi tranh luận. Những cuộc họp như vậy giống như công việc nặn tượng: có sẵn khuôn và chúng ta dùng từ từ thêm đất nặn theo khuôn để tạo ra sản phẩm.
Nó cung cấp những sự kiện và số liệu mà bạn yêu cầu. Trong thực tế, những nhận xét được đưa ra bởi chiếc mũ vàng có thể được nhìn nhận theo quan điểm chiếc mũ đen như một thách thức với lời nhận xét về tình hình kinh doanh mỹ phẩm: «điều mà anh nói không thực sự chính xác bởi nếu xét trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn thì…» Chúng ta cần phải thận trọng để có được những suy nghĩ nằm trong khoảng phù hợp của cấp độ.
Nếu là ý tưởng mới đang định hình thì đó là một cách tốt để tìm ra cách làm hợp lý 5% còn lại. Tôi muốn anh đội chiếc mũ đỏ và nói cho tôi biết anh nghĩ gì về đề xuất của tôi. Sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy, mọi người hoàn toàn có quyền nói rằng: "Đây là những gì mà tôi nghĩ về việc này".
Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm? Trên thực tế, ý tưởng trên đã được thử nghiệm và thành công rực rỡ. Hãy đừng xem điều này là một thất bại.