Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.