Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.
Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.
James cảm thấy rất vui. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.