Tôi chấp nhận điều đó – chỉ là một tai nạn, đúng không nào? Nhưng nếu anh làm việc ấy có chủ đích, tôi không nghĩ mình có thể tha thứ cho anh. Có ba động cơ tâm lý ở đây: Trọng tâm của lời đề nghị là nói chuyện về việc đó.
” Hãy xem hiệu quả khi ai đó cố gắng sử dụng một sự thật hiển nhiên để hỗ trợ cho một lời khẳng định có vấn đề. Đưa ra càng nhiều mệnh lệnh càng tốt. Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.
Câu hỏi mẫu: “Anh nghĩ Susan có thể làm ăn khá hơn ở lĩnh vực nào?” Bạn muốn tìm hiểu xem điều đó có đúng là sự thật không, và nếu đúng vậy, tình trạng này đã kéo dài bao lâu. Bạn sẽ thấy rằng các yếu tố thường đều tích cực.
Với những người thuận phải, trí nhớ hình ảnh được tiếp cận bằng ánh mắt nhìn lên và sang bên trái. Bất kỳ khi nào bạn muốn người đó thú nhận, tốt hơn hết là hãy tạo ra một cuộc nói chuyện về những hành động của người đó. Khi cần phải làm những gì chúng ta muốn, chúng ta sẽ chú tâm làm một việc.
Nếu bạn liên tục bị chất vấn về động cơ hoặc hành động của mình, điều này sẽ khiến bạn thấy cần phải cảnh giác. Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái. Dưới đây là một số ví dụ về những gì bạn có thể nói:
Người nào nói dối hoặc che giấu điều gì đó hiếm khi dùng ngón tay chỉ vào ai đó hoặc chỉ thẳng trước mặt. Trong cuộc sống cá nhân, bạn bán các ý tưởng của mình. Hãy xem xét ví dụ này.
Nếu tôi có thể làm gì đó cho anh, hãy cho tôi biết nhé?” Nếu bà ấy im lặng thì có thể là bà ấy có lỗi. Bà ấy cảm thấy thoải mái đưa ra lời nhận xét, bởi vì bà ấy thấy rằng bạn mong muốn bà ấy làm như vậy.
“Chúng tôi tóm được gã này đang đánh đập hai kẻ vô gia cư. Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói. Bài kiểm tra này gồm mười dấu mực đối xứng song phương, mỗi dấu trên một tấm thẻ riêng biệt.
Mục tiêu là hãy tự nhiên và thoải mái. Anh sẽ giúp chính mình thoát khỏi đau khổ và anh có thể (tiếp tục cuộc sống của mình khi chuyện này đã kết thúc). Mách nước nhanh: Nói chung mọi người nói dối đều có lý do.
Nếu kẻ có lỗi nghĩ rằng lúc nào họ cũng có thể thú tội thì họ sẽ dùng biện pháp chờ đợi xem tình hình sẽ như thế nào trước khi chịu khuất phục. Cuối cùng, hãy nhớ lại phần thảo luận của chúng ta về sự hòa hợp trong Chương 2. Nếu không, người đó có thể nghĩ đấy là lời nói đùa.