Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì. Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn. Watson nhanh chóng nhận ra tổng hành dinh của công ty Máy đếm tiền quốc gia (NCR).
Đợt suy thoái hậu chiến bắt đầu. Watson chuẩn bị tham dự cuộc họp với ITR (In- ternational Time Recording). ThinkPad sau 10 năm tung hoành năm châu bốn bể, cuối cùng đã tỏ ra chinh phục giỏi hơn cả trên thị trường châu Á năng động.
Bởi lẽ, ở đây không có con người chung chung mà là những kỹ sư những người đã thích thú chọn công việc làm nghề nghiệp thì sự hiểu biết chuyên môn sẽ nuôi dưỡng niềm đam mê. Có thể xác nhận giá trị có mặt của Watson trong ngày hôm nay bằng chính lời giới thiệu của tập đoàn này ở mục Management System: IBM được quản lý theo những nguyên tắc hướng đạo có từ những ngày đầu tiên của tập đoàn. Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.
Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này. Các cạnh tranh nội bộ bị mất mục tiêu và tự biến mất. Nhất là từ các biến cố lớn.
Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM. Watson đã gặp hai người này trước đây, khi họ đến đề nghị IBM hỗ trợ nghiên cứu. Chúng ta có rất nhiều bộ phận bằng nhựa - kỹ sư Armstrong chống chế.
The Manafacture Gerneral Manager Sales Manager Sales Man Servicees Man Factory Manager Factory Man Office Mannager Office Man Cử tọa trong khán phòng dễ dàng nhận ra Man đó là yếu tố chung cho mọi chức vụ hay công việc trong danh sách. Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa. Nhưng không ai có thể quên rằng, khi viết ra triết lý của mình ông đã viết chữ con người (Men) lên đầu tiên.
CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào. Nhưng rút cuộc ông đã đúng. Bằng cách chống lại đạo lý không sa thải của Watson, Gerstner đã tung ra một thông điệp cực mạnh là: Chính sự kiêu ngạo và hiện trạng rời xa khách hàng, nhìn từ trong ra ngoài đã dẫn đến sự thật đau lòng là buộc phải làm ngược lại lịch sử vinh quang.
Watson nhận huy chương năm 1937. Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân. Nếu nhìn chung, thì cảm giác đó có thể thiếu cơ sở.
Watson bác bỏ đường lối của con trai bởi vì ông không công nhận tầm nhìn của Tom chủ trương hướng về máy tính điện tử - ông thấy rằng tương lai của IBM nhất định là máy tính thẻ đục lỗ. Dấu ấn quản trị của ông để lại trong lịch sử lớn hơn nhiều khả năng kinh doanh của ông. Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.
Nhưng sự kiện lễ công bố Mark I tại Đại học Harvard đã có một chuyện khiến Watson nổi giận. Liệu những chủ đề này có liên hệ gì với nhau? Watson trở thành CEO của CTR vào năm 1914. Giáo sư Drucker, người đã không dừng lại ở chỗ chỉ ra rằng quản trị là cần thiết với doanh nghiệp