Sau đó ông cúp máy và quay sang Kiwi cười tươi. Mời các bạn gặp Kiwi. Kennedy và Steve Jobs thiếu đi những tác phong ấy.
Ví dụ như hành động số 4 (làm poster quảng cáo và dán quanh trường). Bắt đầu từ bên phải, bạn hãy đặt câu hỏi cho từng nhóm: Mình có thể đặt tên gì đại diện cho cả nhóm này? vẽ một nhánh về bên trái và viết tên của nhóm đó. Bước đầu tiên của John là đặt ra một mục tiêu thật cụ thể.
Ông hỏi: Kiwi này, em trao đổi với thầy Zico sao rồi?. John dùng tháp giả thuyết sau để minh họa cho lập luận trên. Trong khi bạn tạo sơ đồ cây logic, đôi lúc bạn có thể hình dung ra một bức tranh tổng thể của vấn đề.
Nếu nhờ vào sự giúp đỡ của mọi người, họ có thể theo đuổi cả mười ba ý tưởng. Khi họ kết thúc màn biểu diễn ca khúc yêu thích nhất - Bộ ba - thì cả sân thể dục hoàn toàn lặng yên. Tất cả những gì bạn cần làm là hiểu rõ tình huống, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, đưa ra một kế hoạch hiệu quả và thực thi kế hoạch đó.
Kiwi là người hiếm khi thất vọng, nhưng trong mấy ngày vừa qua cô suy sụp một cách bất thường. Làm thế nào Cà Tím và Đậu Phụ sắp xếp mức độ ưu tiên của các phương án hành động? Họ quyết định đưa ra tương quan giữa tác động có thể xảy ra của các phương án và mức độ công sức phải bỏ ra. Suốt sáu năm liền, tôi làm việc với nhiều công ty lớn trên thế giới nhằm giúp họ giải quyết những khó khăn trong kinh doanh bằng một bộ công cụ đơn giản nhưng hết sức hiệu quả.
Mặc dù đã rất trễ nhưng mắt cô vẫn ráo hoảnh. Tuy vậy, điều quan trọng là chúng ta phải không ngừng thử thách tư duy của mình và tìm kiếm những phương án lựa chọn khác mà có thể chúng ta đã xem nhẹ. Thay vào đó, tôi để cho chúng được học theo cách như Warren Buffett đã từng học.
Vậy là giờ đây họ có mười ba ý tưởng. Bằng cách thu thập thông tin và tiến hành phân tích, Cà Tím và Đậu Phụ đã bác bỏ giả thuyết của họ và giờ đây họ đã hiểu rõ hơn căn nguyên của vấn đề khiến lượng khán giả đến xem biểu diễn quá thấp. Cà Tím và Đậu Phụ nhìn nhau thở dài: Tụi mình làm gì bây giờ?.
Giả sử lúc này bạn không phải vội vã bắt xe buýt, hãy vẽ một sơ đồ cây Có/Không để tìm hiểu xem tại sao bạn không thức dậy đúng giờ. John bối rối khi phát hiện điều này. Vừa hối hả đánh răng vừa mặc quần áo, bạn tự hỏi: Sao mình không thức dậy sớm nhỉ? Chuông báo thức có bị tắt không? Hay nó bị hỏng?.
Cô rất vui vì có cơ hội trao đổi với ông. Mọi người không tham gia vì ngay từ đầu, họ không hề biết sẽ có một buổi biểu diễn. Thật ấn tượng phải không các bạn?
Ngay cả khi bạn nghĩ một phương án nào đó hấp dẫn hơn hẳn, bạn cũng nên tập thói quen tự hỏi: Phương án này không có khuyết điểm nào sao? Còn có ưu điểm nào khác không?. Nếu điều gì có thể đánh giá bằng câu trả lời có hay không (ví dụ như khả năng du học) bạn cũng có thể ghi ra. Tiếng vang lớn đến nỗi cả khán phòng như muốn rung lên.