Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Henry còn mang theo một chiếc thùng to có quai xách. Một khi bạn đã làm được điều này, bạn chuyển sang cái được gọi là ảnh hưởng.
Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp. Mách nước nhanh: Khi nói chuyện bạn nên luôn luôn sử dụng tên của người đó. Anh sẽ cho tôi biết sự thật nếu anh có thể làm thế, nhưng anh không có gan.
“Quý vị sẽ thanh toán khi quý vị nhận được hàng và khi quý vị thấy thích nó,” ông ấy nói như vậy, kèm theo nụ cười. Cuối cùng, sau nửa giờ, chúng tôi nghĩ phải thả cho gã đi. Henry là một ông cụ đi hết cửa hàng này sang cửa hàng khác chào bán đồng hồ bỏ túi.
” Hãy quan sát xem người đó có do dự hay không. Hãy đặt những câu hỏi có thể cung cấp cho bạn một phản ứng khách quan, chứ không phải chủ quan. Lưu ý rằng bạn đừng để lộ mục đích câu hỏi của mình.
Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Albert, thế là tốt. Anh ta có thể làm gì đây? Khi có mặt bạn, anh ta có thể công khai phạt một nhân viên khác vì đã “mượn tạm” một số vật dụng văn phòng để sử dụng riêng tại nhà. Bạn cảm thấy không thoải mái vì đã từ chối đề nghị ban đầu của người đó, và đây dường như là một thỏa hiệp công bằng.
Trong một vài trường hợp, kỹ thuật này tự nó sẽ phơi bày tội lỗi của một người, nhưng nếu không được như vậy, bạn cũng chẳng hề đánh mất thế thượng phong và có thể tiếp tục bước hai. Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối. Vì thế, người đó cường điệu sự bực bội của mình, thường bằng cách không tỏ ra nhiệt tình nữa.
Nước Anh biết được một kế hoạch tấn công của quân Đức vào thị trấn Coventry. Động tác này xuất hiện khi chúng ta nghe một điều gì thú vị. Điều này buộc cô ấy phải nghĩ lại câu trả lời của mình và sẽ cảm thấy thoải mái nói cho bạn sự thật.
Khi bạn tuyệt vọng, mọi chuyện đều trở nên mất cân đối. Bạn sẽ xem một video bạn thực sự không muốn xem bởi vì bạn đã “đội mưa đội gió tìm tới cửa hàng băng đĩa. Hãy nhớ giữ vững lập trường và không đấu dịu cho tới khi bạn nghe được lời thú nhận có giá trị.
Thật sự đáng buồn là cái tôi của một vài người rất yếu – nhưng với những người này, đây là một viên đạn bạc rất hiệu quả. Hãy xem xét ví dụ này. Khi chúng ta cảm thấy tâm đắc với những ý tưởng của mình và cố gắng thuyết phục người khác, chúng ta sẽ tiến về phía người đó.
Nó có sức lan tỏa và tầm ảnh hưởng lớn mạnh hơn những gì chúng ta có thể tưởng tượng nhiều. ” Ý đồ hoàn toàn khác so với thông điệp, nhưng ông ấy đã bộc lộ được quan điểm của mình. Đọc một trang hay chỉ một đoạn khoảng chục dòng bất kỳ trong cuốn sách, bạn cũng đều thu được một công cụ, một kinh nghiệm có thể áp dụng ngay vào thực tế.