Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.
Tớ vẫn không thể hiểu được. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.