Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- Cậu có rảnh không? Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.
Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.