Tôi đã biết chú ý lắng nghe những gì Quayle nói, chộp được một điểm đắt, và thế là có được một câu trả lời đắt. Lời lẽ của vị vua trong phim thì thật buồn cười, nhưng không hẳn là vô lý. Thẳng thắn và cởi mở.
Ông hầu như không biết nói gì ngoài những câu khôi hài, và sự hài hước ấy đến tự nhiên như chính cuộc sống của George. Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả. Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe.
Trong một nhóm bạn lâu năm thì cũng có thể thẳng thắn và thành thật làm sáng tỏ những vấn đề gai góc riêng tư như việc quan hệ giới tính chẳng hạn. Thậm chí điều này rất tệ hại khi người khác trông bạn thật buồn cười và lố lăng. Nào bây giờ thì hãy trở lại Những phương pháp vàng của chúng ta.
Hãy nhớ rằng người ta đến đó để nghe bạn nói, không phải để nghe bạn đọc. Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt. Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện.
Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời. Nhạy bén đặt ra những câu hỏi thú vị. Herb dấn thân vào hàng trăm cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế.
Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ. Trong lúc Brazzie và tôi mường tượng ra một tương lai tối mịt ở trong tù thì Herb lại hết sức bình tĩnh. • Bạn có nghĩ là nhóm nhạc Redskins năm nay lại thất bại te tua nữa không?
Nhưng tôi không nghĩ như vậy. Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có. Làm MC trong dịp lễ ngoài trời kỷ niệm ngày Quốc Khánh 4/7 ở Miami là một sự kiện đáng nhớ khác.
- Cậu có biết sau bữa tiệc thì Jeanerre luôn hát vài bài không? Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi. Anh hãy thế chỗ anh ấy!.
Nhưng bất cứ ai đã nghe rồi thì không thể quên được. Nhưng trong lúc niềm hy vọng của tôi ngày càng mong manh thì thật ngạc nhiên, Apple Tree bỗng tăng tốc. Họ sẵn sàng chia sẻ sự nhiệt tình đó khi tiếp xúc với bất cứ ai.
Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh. Mỗi sáng thức dậy tôi đều tự nhủ rằng nói hay chưa đủ mà còn phải biết lắng nghe. Tôi không hề quan tâm đến chuyện tiền bạc.