Trong tình huống này, vẫn nên giữ một thái độ hoàn toàn cởi mở và bình tĩnh. Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến. Các thầy cô giáo rất quen thuộc với điều này.
Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm. Hay khủng khiếp hơn là sẽ bị thu hồi giấy phép rồi dẹp luôn. Tôi luôn chú ý đến những người rụt rè, ít nói, quan sát từng phản ứng nhỏ của họ đối với đề tài đang được bình luận sôi nổi.
Rồi Rogers nói thêm: Dĩ nhiên các bạn sẽ thắc mắc làm thế nào mà tôi đun nóng Đại Tây Dương lên đến 212 độ Fahrenheit được. Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý. Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.
Đối với nhiều người, trò chuyện với những người nổi tiếng là một thách thức khó khăn. Trước khi bắt đầu bài nói của mình, hãy điều chỉnh micro cho phù hợp với bạn nhất. Hãy cố gắng khắc phục mọi khó khăn và loại bỏ bất cứ lý do gì để bắt đầu tiến hành cuộc họp đúng giờ.
Bởi nói về cha tôi sẽ có vô số chuyện để kể. Vấn đề này nữ biên tập viên một tạp chí nhỏ đã đặt ra với một biên tập viên nam đồng nghiệp. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.
Nếu đang nói những chuyện thuộc chuyên ngành của mình, cần chắc rằng người đối diện có biết những thuật ngữ chuyên ngành mà bạn đang sử dụng hay không. Còi báo động inh ỏi, xe cứu hỏa và đội cấp cứu… Nếu là người lãnh đạo, bạn phải quán xuyến mọi thứ và một trong những vấn đề quan trọng là phải tạo một mối quan hệ tốt với cấp dưới.
Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc. Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng. Larry King, anh sẽ phụ trách chương trình Larry King Show.
Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Tôi sẽ nói rằng tôi không biết. Thậm chí khi được gọi là một Cái đầu biết nói, tôi vẫn nghĩ rằng tôi đã thành công trước hết là nhờ biết lắng nghe.
Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda. Những phút đầu mở màn chương trình, tôi có nói rằng: Thưa ông, những điều này lẽ ra không nên nói trên làn sóng. Anh biết nhìn nhận xã hội góc cạnh hơn, sâu rộng hơn.
Vì thế lần này tôi muốn hát với một cảm xúc mạnh mẽ hơn. Tôi đã biết chú ý lắng nghe những gì Quayle nói, chộp được một điểm đắt, và thế là có được một câu trả lời đắt. Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi.