Sự việc sẽ nhanh chóng được giải quyết. Những cảm xúc nền tảng này ảnh hưởng nhất định tới mặt nhận thức. Khía cạnh "trò chơi" trong lối tư duy này là rất quan trọng.
Chiếc mũ trắng thề hiện sự trung lập và mang tính khái quát cao. Còn trong những tình huống cần định giá, bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng trước tiên, tiếp theo là chiếc mũ đen. … Tôi sẽ sử dụng mũ xanh để nói rằng chúng ta đang lạc ra ngoài vấn đề trọng tâm.
Vai trò của chiếc mũ xanh là đôi lúc xuất hiện để tóm tắt những gì đã đạt được, ngoài ra nó cũng có chức năng kết hợp những kết luận cuối cùng. Bạn cũng có thể là một vận động viên cừ để cạnh tranh với họ. Tôi nhận thấy rằng đó là một tình huống không phân thắng bại.
Nhưng một cuộc họp phương Tây có được sự nhất trí sẽ ít tranh luận hơn bỏi vì sẽ không có ai thực sự là người thắng cuộc hay thua cuộc. Tuy nhiên, linh cảm trực giác không phải lúc nào cũng đúng. Đó cũng là người có thể nêu ra vấn đề và được mọi người hưởng ứng tìm các giải pháp cho vấn đề đó.
Đừng cố chứng tỏ rằng quan điểm đó của bạn đúng còn quan điểm của người khác là sai. Nếu tôi sử dụng chiếc mũ đỏ, tôi sẽ nói rằng đề nghị của bạn vì lợi ích cá nhân hơn là vì lợi ích cua công ty. Năm trước, cùng lúc tôi nhận được hai lá thư.
Khi bạn gặp một người, bằng sự phán đoán kỹ càng dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bạn có thể ngay lập tức biết được rằng người đó liệu có phải là bạn tốt hay không. Những ý tưởng mới, những khái niệm mới và những cách nhìn nhận mới Với chiếc mũ đen tư duy, chúng ta đưa ra những suy nghĩ phê phán.
… Thời tiết giá lạnh không thực sự là vấn đề. Tuy nhiên, khi sử dụng chiếc mũ xanh, chúng ta phải có cách nhìn nhận. Lối tư duy mũ xanh da trời được dùng để tổ chức các khía cạnh khác của tư duy giống như việc sẽ ưu tiên sự xét đoán hoặc liệt kê những mặt hạn chế.
Những nhà khoa học lỗi lạc, những doanh nhân thành danh và tất cả thành công mà mọi người đạt được đều nhờ có được những "cảm giác mách bảo" cho những sự việc mà họ phải đối mặt. Họ nhìn thấy được những giá trị mà những người xung quanh họ có thể chưa nhìn thấy. Chiếc mũ xanh cũng giúp chúng ta thông báo về việc thay đổi màu mũ.
Trọng tâm mới đó có thể là trở thành nhiệm vụ của kỳ họp tiếp theo. Người phương Tây lại cho rằng ý tưởng nên được hình thành từ trước, được đinh hình nhờ tranh luận. Tôi lặp lại điều này ở đây bởi vì nó liên quan đến việc xem xét tính cách thích phủ nhận.
Lối tư duy chiếc mũ trắng không đưa ra một khái niệm về sự tuyệt đối. Một cách tuyệt vời để xem xét các ý tưởng đối lập nhau là giả thiết rằng mỗi ý tưởng đó đều đúng trong những tình huống nhất định. Chúng ta nên dừng chiếc mũ xanh ở đây.