Mũ trắng dựa vào số liệu thực tế để xem xét sự việc. Nó bao gồm những con số và những sự việc cụ thể có thể kiểm tra được và cả những ý kiến và cảm giác. Khi một người sử dụng chiếc mũ đỏ, điều này đồng nghĩa với việc người đó sẽ không cần phải cố chứng minh cảm xúc của mình hoặc đưa ra những lý giải lôgíc cho điều này.
Chiếc mũ xanh chỉ ra mục đích để tư duy. Đôi lúc người tư duy mũ xanh đưa ra cái nhìn khái quát về những gì đang diễn và những gì đã đạt được. Ví dụ về dòng xe Edsel cũng chỉ là một trong những điều bất thường đó.
Một người cần phải chắc chắn về vị trí của mình với những người xung quanh trước khi anh ta mạo hiểm mặc chiếc áo sơ mi màu vàng. Con ếch khiến chúng ta liên tưởng đến sự dịch chuyển vì thế chúng ta có thể có sự liên tưởng đến sự vắng mặt của điếu thuốc trong chốc lát. Nhưng hầu như đêm nào anh ấy cũng đi đến sòng bạc.
Bạn không muốn nhận, nhưng cũng không muốn từ chối nó. chỉ ra nguồn gốc sự việc. Đơn giản là chỉ đưa ra dữ liệu một cách trung lập và theo yêu cầu.
Cũng là điều không thực tế khi duy trì sự chuyển dịch mũ tư duy và đưa ra sự tổng kết sau khi sử dụng mỗi chiếc mũ. Đó là lối tư duy chiếc mũ đỏ. Và động lực thúc đẩy mọi người vượt qua những trở ngại chính là lợi ích họ đã nhìn thấy trước đó.
Bởi vì chúng ta cần thể hiện sự nỗ lực để đi xa hơn so với giải pháp đầu tiền, cho nên chúng ta cần nỗ lực sáng tạo để vượt lên những sự thay thế hiển nhiên. Vậy trọng tâm của vấn đề chính từ ngôn từ và cách định nghĩa sự việc. Đó có thể là một sự chuyển địch trong “hương vị của ý tưởng” (một kiểu ý tưởng được nảy sinh).
Tôi có cảm giác rằng bạn đang do dự khi quyết định công việc kinh doanh này. Giá trị và ích lợi không phải lúc nào cũng dễ dàng nhận thấy ngay. Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân.
Và lúc này tôi chỉ muốn rút lại phần vốn của mình. Khi sử dụng chiếc mũ vàng, chúng ta cần làm nhiều hơn thế. Nếu chúng ta có được một người chỉ đạo- chủ trì- như vậy, người này sẽ tập hợp các ý tưởng đưa ra bởi lối tư duy mũ xanh.
… Tờ báo đối thủ cạnh tranh với chúng ta đã tăng giá. … Câu hỏi là liệu khách hàng này có nhận biết được những sự ưu đãi thuế hay không hay là những ưu đãi này chỉ giúp những người bán hàng của chúng ta bán bảo hiểm thuận lợi hơn? Và dựa theo Chiếc mũ trắng tư duy, ngay cả khi có hai luồng thông tin trái ngược nhau được nêu ra, tranh luận cũng sẽ không nổ ra.
Liệu mọi người có cùng quan điểm như vậy? Nhưng nếu chúng ta chỉ liệt kê vẻn vẹn ba sự lựa chọn, chúng ta sẽ không thể làm nảy sinh những sự lựa chọn khác. Một lỗi lầm chưa hề được dự tính hoặc một tai nạn xảy ra và điều này tạo điều kiện để khích động những ý tưởng mới.